Подготовить MilePocket к первой поездке
Войдите в аккаунт MilePocket, которым планируете пользоваться постоянно. Перед поездкой проверьте разрешения и выбранный автомобиль.
- Войдите и проверьте аккаунт в разделе Account.
- В настройках iPhone выберите для геопозиции MilePocket «Всегда» и включите точную геопозицию. Проверьте разрешение на движение и фитнес для записи.
- Проверьте автомобиль и настройки записи в приложении. После короткой поездки откройте сохранённую запись в Trips.
Ожидаемый результат Вы можете проверить поездку, автомобиль, расстояние и категорию Business или Personal.
Запись зависит от настроек устройства, сигнала и работы в фоне. После смены телефона проверьте разрешения заново.
Поездка не появилась. Что проверить?
Незавершённая запись, фильтр списка и прерывание записи могут выглядеть похоже. Сначала откройте Trips на телефоне, который был с вами в поездке.
- Проверьте дату, фильтры Business/Personal и наличие активной поездки.
- Проверьте настройки записи и разрешения iPhone на геопозицию и движение.
- Если поездка есть на телефоне, но отсутствует на другом устройстве, проверьте синхронизацию. Если её нет на записывавшем телефоне — сообщите поддержке примерное время.
Ожидаемый результат Вы сможете отличить проблему отображения или синхронизации от проблемы записи и передать поддержке конкретные сведения.
Изменение разрешения не создаёт ранее незаписанные GPS-точки. Пока разбираетесь с проблемой, не удаляйте приложение.
Что происходит на заправке, при ожидании и ночью?
Не стоит считать, что любая остановка сразу завершает поездку. Результат зависит от режима записи, настроек и сигналов, доступных телефону.
- На стоянке проверьте в Trips, активна поездка или уже завершена.
- После заправки или ожидания проверьте сохранённые начало, окончание и расстояние.
- После ночной остановки проверьте даты и границы записей, прежде чем использовать данные.
Ожидаемый результат Вы видите, как сохранён маршрут, и можете заметить неожиданный разрыв или границу поездки.
Эта инструкция не обещает фиксированного времени завершения. При неожиданном результате сообщите поддержке время остановки, версию приложения и способ подключения.
Почему мили в Check a Load отличаются от Trips?
Check a Load оценивает маршрут по указанным вами точкам. Trips рассчитывает записанное расстояние по геопозиции телефона. Эти числа могут различаться.
- Сравните одинаковые начало и конец маршрута. Проверьте, входит ли пустой пробег в расчёт.
- Учтите изменение маршрута, объезды и дополнительные остановки.
- Проверьте записанный маршрут на пропуски геопозиции и сравнивайте один и тот же период.
Ожидаемый результат Вы сможете объяснить различие состава маршрута или заметить возможную проблему записи.
GPS-пробег может отличаться и от одометра. На запись влияют сигнал, разрешения и прерывания; фиксированная погрешность не гарантируется.
Проверить автомобиль, Bluetooth и CarPlay
Сохранённый автомобиль и обнаруженное подключение телефона — связанные, но разные вещи. CarPlay работает на iPhone; сам факт подключения кабеля ещё не означает, что MilePocket распознал автомобиль.
- Проверьте выбранный автомобиль и сохранённое для него подключение в приложении.
- Убедитесь, что телефон подключён именно к нужной машине. Проверьте используемое подключение Bluetooth или CarPlay.
- Если распознавание не работает, на безопасной стоянке отметьте, было подключение проводным или беспроводным, и напишите в поддержку.
Ожидаемый результат Вы сможете проверить выбранную машину и описать подключение, которое не распозналось.
После смены машины проверьте автомобиль в сохранённой поездке. Распознавание зависит от телефона и подключения к автомобилю.
Учесть пустые мили до и после груза
Пустой пробег до pickup и планируемый переезд за следующим грузом влияют на вашу работу. Сначала определите, какие участки входят в сравнение.
- Добавьте пустое расстояние от вашей стартовой точки до pickup.
- Добавьте гружёный участок. Если оцениваете более широкий маршрут, включите и последующий переезд.
- Проверьте, какие участки уже включены в Check a Load. Не считайте их дважды и не предполагайте, что последующий переезд добавлен автоматически.
Ожидаемый результат В сравнении учтены запланированные мили, каждый участок — один раз.
Расчёт маршрута не подтверждает доступность дороги для коммерческого транспорта. Отдельно проверяйте исходные условия груза и ограничения автомобиля.
Сравнить RPM по грузу и по всему маршруту
RPM по грузу — оплата, делённая на гружёные мили. RPM всего маршрута — та же оплата, делённая на гружёные и включённые пустые мили. Пустой пробег снижает второе число, но сам по себе не делает груз невыгодным.
- Используйте одну и ту же оплату в обоих расчётах.
- Разделите её на гружёные мили, затем — на все мили выбранного маршрута.
- Сопоставьте результат со своими расходами, временем и доступными следующими вариантами.
Ожидаемый результат Вы видите влияние deadhead, не принимая один порог RPM за правильный для любого груза.
Примеры округлены, в долларах США за милю, до расходов. У RPM за период в Finance свой состав пробега: он не обязательно совпадает с RPM отдельного груза.
Остаток после топлива и tolls — ещё не итоговый заработок
Оплата минус расчётные топливо и tolls — остаток после этих двух затрат. Обслуживание, страховка, платежи по автомобилю, другие расходы бизнеса и налоги ещё могут влиять на то, сколько останется вам.
- Проверьте, какие расходы действительно вычтены в расчёте груза.
- В Finance сравните Gross, записанные Expenses, Net и Unpaid за один период. Статус оплаты не является банковским подтверждением.
- Учтите расходы и налоги, которых нет в этих записях. Не вычитайте один расход дважды.
Ожидаемый результат Вы различаете прогноз, финансовый результат по записям и деньги, доступные для личных нужд.
Net зависит от включённых записей и расходов. Это не расчёт дохода после налогов. Денежные платежи по автомобилю и налоговые вычеты — разные понятия.
Проверить период и выгрузить записи
Разные периоды, категории и состояние синхронизации могут давать разные итоги. Перед выгрузкой или сравнением приложения с веб-кабинетом проверьте выбранные записи.
- Выберите период и проверьте фильтры Business/Personal там, где они доступны.
- Если работаете в веб-кабинете, убедитесь, что последние записи синхронизированы.
- Используйте выгрузку на выбранном экране, затем проверьте даты, пробег и суммы в скачанном файле.
Ожидаемый результат Выгрузка содержит записи, выбранные на этой платформе на момент экспорта.
Форматы выгрузки зависят от экрана и платформы. Храните файлы конфиденциально и проверяйте записи перед передачей бухгалтеру.
Найти последние записи или перейти на новый iPhone
Веб-кабинет и другие устройства показывают синхронизированные записи. Изменения, которые ещё ожидают отправки на телефоне, могут там отсутствовать.
- Проверьте, что на обоих устройствах один аккаунт MilePocket и есть интернет.
- В Account → Cloud and Devices проверьте основной телефон. Нажмите Sync now и проверьте Last completed.
- На новом iPhone проверьте синхронизированные записи и заново выдайте разрешения устройства перед использованием автозаписи.
Ожидаемый результат Вы можете сопоставить последнее завершение синхронизации с записями на каждом устройстве.
Из облака можно восстановить только синхронизированные данные. Выход из аккаунта не равен удалению: для удаления используйте предусмотренные элементы управления аккаунтом.
Найти грузы и проверить исходное предложение
Доступная информация о грузах зависит от поддерживаемого подключения и аккаунта. Отфильтрованный список помогает изучить предложения, но не бронирует груз.
- Проверьте точку поиска и фильтры, показанные в Loads.
- Откройте предложение и изучите pickup, delivery, расписание и сведения от источника.
- Перед принятием решения подтвердите актуальность и требования у исходного поставщика.
Ожидаемый результат У вас есть более узкий список предложений для оценки с актуальными исходными данными.
Ленты и уведомления могут запаздывать или быть неполными. Route Match — фильтр планирования, а не подтверждение доступа автомобиля или разрешение совмещать грузы.
Проверить исходные данные расчёта топлива
Расчёт топлива использует указанные данные: например, MPG, цену топлива и плановые мили. Это не показания автомобиля в реальном времени.
- Проверьте автомобиль, тип топлива и MPG.
- Проверьте цену и дату там, где она показана. Обновляйте введённый вручную уровень топлива после поездки или заправки.
- Сравните расчёт с ценой на колонке и фактическим расходом вашего автомобиля.
Ожидаемый результат Вы понимаете исходные допущения расчёта и можете обновить устаревшие данные.
Доступность поиска заправок зависит от аккаунта. Цены могут отсутствовать или устареть; уточняйте тип топлива, цену и доступность заезда на станции.
